结构化面试及其基本特点

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　　一、结构化面试简介
　　结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。
　　二、结构化面试的基本特点
　　结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。其“结构化”主要体现在以下几个方面：
　　(1)向所有的应聘者采取相同的测试流程。
　　在结构化面试中，不仅面试题目对报考同一职位的所有考生相同，而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都是相同的。这就使得所有的考生在几乎完全相同的条件下进行面试，保证面试过程的公正、公平。
　　(2)问题的内容及其顺序都是事先确定的。
　　结构化面试中常见的两类有效问题为：以经历为基础的问题，与工作要求有关，且求职者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题，在假设的情况下，与工作有关的求职者的行为表现。主要考察的题型主要有五类，分别为自我认知、人际沟通、组织管理、应急应变和综合分析。
　　(3)采用系统化的评分程序。
　　结构化面试每个问题都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性，提高结构有效性。评价标准中还规定了各测评要素的权重，使考官知道什么要素是主要的、关键的，什么要素是次要的、附属的。
　　总之，结构化面试不同于传统的面试，面试人员知道为什么要提出这些问题，并客观公正的去对待这些问题，避免了犯主观上的归因错误，降低出现偏见和不公平的可能性，能够可靠、有效地在最短的时间内体现出自己是符合相关岗位的最佳人选。
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